Subota, 23:00
Instagram DM stiže dok je recepcija zatvorena: „Ima li slobodno za dve noći ovog vikenda?“
Ayudante proverava dostupnost, nudi cenu, prikuplja datume i kontakt — a vi ujutru zatičete potvrđen upit.
AI recepcioner za hotele
Jedan AI recepcioner. Svaki kanal.
Svaka poruka gosta odgovorena za nekoliko sekundi — svaki upit zabeležen, 24/7, vašim glasom. Ayudante informiše, rezerviše i šalje potvrde na vašem sajtu, WhatsApp-u, Instagramu i Messengeru — oslonjen na vaše sobe, cene i uslove.
- Veb-sajt
- Messenger
- Pouzdan — nikad ne izmišlja cenu
- Odgovara na jeziku gosta
- Dostupnost i rezervacije u realnom vremenu
Ayudante · Hotel Marisol
Na vezi · odgovara odmah
Imate li sobu s pogledom na more za 2 noći od petka?
Naravno! Naš Apartman s pogledom na more je slobodan za te datume. Evo ponude za 2 noći:
Apartman s pogledom na moreJoš 2
pet 21 — ned 23. jun · 2 gosta
Ukupno za 2 noći
€384
Rezervacija potvrđena ✓MAR-4821
Apartman s pogledom na more · pet 21 — ned 23. jun · 2 gosta. Potvrda je poslata na e-poštu.
Pitajte o sobama, cenama ili putu…
Radi zajedno sa alatima koje već koristite
- Booking.com
- Airbnb
- Messenger
- Stripe
Booking.com i Airbnb preko iCal-a · plaćanja preko Stripe-a
Omnichannel
Jedan recepcioner na svim kanalima
Vaši gosti vam pišu svuda — na sajtu, u DM-u, ispod objava i u poruci stranice. Ayudante odgovara na svakom kanalu istim glasom i pretvara svaki upit, komentar i poruku u rezervaciju.
Veb-sajt
Ugrađeni widget
Trenutno odgovara posetiocima i beleži rezervacije direktno na vašem postojećem sajtu.
Direktne poruke
Odgovara na upite i šalje potvrde rezervacija na WhatsApp-u.
DM i komentari
Odgovara na DM-ove i komentare i pretvara pratioce u rezervacije.
Messenger
Facebook stranica
Obrađuje poruke vaše Facebook stranice i rezerviše goste u ćaskanju.
Zamenjuje i marketing na društvenim mrežama
Bez agencije i bez zaostalog sandučeta. Svaki DM, komentar i poruka stranice odmah dobija odgovor i pretvara se u potvrđenu rezervaciju — vaš nalog na mrežama radi 24/7 i prodaje umesto vas.
Jaz
Gosti pitaju. Većina nikad ne rezerviše.
Putnici pišu u ponoć, upoređuju tri hotela odjednom i odlaze čim odgovor kaska. OTA platforme rado preuzimaju tu tražnju — i uzimaju 15–25% za to.
5 č
Prosečno vreme odgovora na upit sa sajta — obično pošto je gost već rezervisao drugde.
62%
putnika očekuje odgovor u roku od nekoliko minuta, u bilo koje doba, na svom jeziku.
–18%
marže izgubljeno na svakoj OTA rezervaciji koja je mogla biti direktna.
Rešenje
Odgovorite svakom gostu za nekoliko sekundi, na bilo kom jeziku, sa cenama iza kojih stojite — i zadržite rezervaciju direktnom.
Pogledaj kako radiKako radi
Od poruke do potvrde u tri koraka
Nema nove platforme za učenje. Ayudante se uklapa u sajt i naloge na mrežama koje već imate.
- 1
Povežite svoje kanale
Ugradite widget na sajt i u jednom kliku povežite WhatsApp, Instagram i Facebook. Bez migracije i bez ponovne izrade — aktivni ste za nekoliko minuta.
- 2
AI odgovara, informiše, rezerviše i potvrđuje
Na svakom kanalu i na jeziku gosta — oslonjen na vaše sobe, cene i uslove. Navodi stvarnu dostupnost, rezerviše smeštaj i šalje potvrdu. Pouzdano, nikad nagađano.
- 3
Sve stiže u jedno sanduče
Svaki razgovor sa svih kanala, rezervacije i analitika na jednom mestu. Vaš tim ima potpun pregled i može da preuzme razgovor jednim dodirom.
Šta dobijate
Jedan recepcioner na svakom kanalu
Sve u Ayudante postoji da uradi jedno: pretvori poruku gosta — bilo gde da je pošalje — u potvrđenu direktnu rezervaciju.
Svi kanali, jedan AI
Jedan recepcioner odgovara na vašem sajtu, WhatsApp-u, Instagramu i Messengeru — gost dobija isti glas i iste odgovore svuda.
Rezerviše i potvrđuje
Ponudi sobu, prikupi detalje i sam zaključi rezervaciju — pa pošalje potvrdu gostu, na kanalu na kom je počeo razgovor.
Pouzdani odgovori
Svaka cena, soba i pravilo dolaze iz vaših podataka kroz strukturirane alate — nikad broj koji je model izmislio.
Višejezičan
Automatski prepoznaje jezik gosta i odgovara istim, na više od 30 jezika — strani putnici se osećaju prijatno od prve poruke.
Objedinjeno sanduče
Razgovori sa svakog kanala na jednom mestu, uz AI rezime i preuzimanje od strane čoveka jednim dodirom kad god vaš tim želi da se uključi.
Zamena za društvene mreže
Automatski odgovara na DM-ove i komentare na Instagramu i Messengeru i pretvara pratioce u rezervacije — bez agencije.
Analitika po kanalima
Vidite koji kanal donosi rezervacije, koliko AI sam rešava i kako se kreće vreme odgovora — direktna tražnja na prvi pogled.
Ugradnja + povezivanje mreža
Jedan red koda na sajtu, par klikova da povežete naloge društvenih mreža — i recepcioner je aktivan na svim kanalima za nekoliko minuta.
Proizvod uživo
Četiri kanala, jedno mirno sanduče
Ayudante vodi prepisku na svakom kanalu, sam rezerviše i šalje potvrdu, pa vašem timu predaje uredan razgovor sa punim kontekstom i AI rezimeom. Bez kopiranja, bez propuštenih DM-ova, bez gosta koji čeka.
Svaki kanal u jednom sandučetu
Sajt, WhatsApp, Instagram i Messenger razgovori stižu na isto mesto, označeni kanalom.
AI rezime na svakom razgovoru
Datumi, interesovanje za sobu i raspoloženje, svedeni na jedan pogled.
Rezervacije potvrđene i poslate
AI zaključi rezervaciju i pošalje potvrdu — vi vidite gde je nastala.
Objedinjeno sanduče4 kanala
Danas- Ana RíosPotvrđeno
Deluks pogled na more · 2 noći
- Marco BianchiNovo
Vrtni apartman · 4 noći
- Lena HoffmannOtvoreno
Pitala za parking
- James CarterAI
Doručak i prijava
Izvor: Instagram DM
AI rezime
Ana je pisala iz Instagram DM-a, htela sobu s pogledom na more za 2 osobe, pet–ned. AI ponudio €384, prikupio podatke i potvrdio.
Rezervacija potvrđena ✓
KôdMRSL-4821
Datumi21–23. jun
SobaDeluks pogled na more
Ukupno€384
Rezervacije po kanalu
41%
27%
18%
14%
Obilazak proizvoda
Sve u jednoj kontrolnoj tabli
Kalendar dostupnosti, analitika kanala i objedinjeno sanduče — vaš tim vidi celu sliku na jednom mestu. Prikazi su ilustrativni.
Kalendar dostupnosti
Ova nedeljaPonUtoSreČetPetSubNed101102201202301
ZauzetoRezervisanoSlobodno
Analitika kanala
IlustrativnoRazgovori po danu
- 88
- Razgovora ove nedelje
- 31
- Zabeleženih upita
- <2s
- Tipičan AI odgovor
Objedinjeno sanduče sa AI rezimeom
Svaki kanal, svaki razgovor i svaka rezervacija na jednom mestu.
Jedan red koda
Vi zadržavate svoj sajt. Mi donosimo recepcionera.
Ayudante je lagan vidžet — ne ponovna izrada sajta. Ubacite isečak i on se učitava u zatvorenom shadow root-u, tako da se nikad ne sukobljava sa vašom temom.
- Radi na WordPress-u, Wix-u, Squarespace-u ili sopstvenim sajtovima
- Lagan — učitava se asinhrono, nikad ne usporava vaš sajt
- Izolovani stilovi u zatvorenom shadow root-u, odvojeni od vašeg CSS-a
index.html
<!-- Add once, anywhere on your site -->
<script src="https://app.yourhotel.com/widget/ayudante-widget.js" defer></script>
<div data-ayudante-tenant="pk_your_hotel" data-ayudante-api="https://app.yourhotel.com"></div>- 4
- Kanala, jedan inbox
- 24·7
- Na svakom kanalu
- <2s
- Tipičan AI odgovor
- 30+
- Jezika, automatski prepoznatih
Ilustrativni scenariji
Napravljeno za stvarni život recepcije
Trenuci koji se dešavaju svakog dana — i kako ih Ayudante rešava dok vaš tim spava, radi ili pomaže drugom gostu.
Po 40. put danas
„Da li je doručak uključen?“ — isto pitanje, na sajtu, WhatsApp-u i Messengeru.
AI odgovara odmah i dosledno na svakom kanalu, oslonjen na vaše uslove, pa se tim uključi tek kad zaista treba.
Gost koji govori samo nemački
Poruka stiže na jeziku koji niko na smeni tog trenutka ne govori tečno.
Ayudante prepoznaje jezik i odgovara na njemu — gost dobija pomoć na svom jeziku, bez čekanja.
Cene
Manje od jedne OTA provizije
Jedna povraćena direktna rezervacija mesečno obično pokriva paket. Sve posle toga je marža koju zadržavate.
Početni
Vidžet na sajtu za hotel koji testira direktnu tražnju.
€89/mes
- Vidžet na vašem sajtu
- Pouzdan AI razgovor
- Beleženje upita + ponude za rezervaciju
- Baza znanja (do 50 stavki)
- Obaveštenja o upitima imejlom
Najpopularnije
Rast
Sajt + WhatsApp + Instagram + Messenger, sve u jednom sandučetu.
€229/mes
- Sve iz paketa Početni
- WhatsApp · Instagram · Messenger kanali
- Objedinjeno sanduče za sve kanale
- Rezerviše i šalje potvrde na svakom kanalu
- Višejezičnost + prilagođen ton
- Analitika i izveštaji po kanalima
Veliki obim
Za grupe i brendove sa više objekata.
Po dogovoru
- Sve iz paketa Rast
- Integracija sa PMS-om / menadžerom kanala
- Više objekata · neograničeno zakupaca
- Prioritetna podrška i SLA ugovori
- SSO i revizorski zapisi
Svi paketi uključuju besplatnu probu od 14 dana. Kartica nije potrebna.
Česta pitanja
Pitanja, odgovorena
Da. Povežete svoje naloge tokom uvođenja, i poruke sa sajta, WhatsApp-a, Instagrama i Facebook Messengera počinju da stižu u jedno objedinjeno sanduče. Isti AI odgovara svuda, istim glasom.
Da. Kada je namera gosta jasna, ponudi odgovarajuću sobu i cenu uživo, prikupi datume, goste, tip sobe i kontakt, zaključi rezervaciju i pošalje potvrdu — na onom kanalu na kom je razgovor počeo.
Mi to rešavamo tokom uvođenja — vodimo vas kroz povezivanje WhatsApp Business naloga. Dok se to ne završi, postoji test režim da odmah vidite kako AI odgovara.
Da. Automatski odgovara na DM-ove i javne komentare na vašim objavama, pouzdano i u vašem tonu — i kada pokaže interesovanje, gosta usmeri ka rezervaciji umesto da poruka ostane bez odgovora.
Nikako. Ayudante je vidžet koji ugrađujete jednim redom koda, a kanale društvenih mreža povezujete u par klikova. Zadržavate svoj sajt, tok rezervacije i brend — mi dodajemo recepcionera odozgo.
Ne. Svaki odgovor o ceni, uslovu i dostupnosti povlači se iz vaših podataka kroz strukturirane alate — nikad slobodan tekst modela. Kada ne može da nađe pouzdan odgovor, ponudi da proveri ili prepusti vaš tim.
Da. Razgovori i rezervacije sa svih kanala čuvaju se bezbedno, u skladu sa GDPR-om, a samo vaš tim ima pristup sandučetu. Gosti se nikad ne pitaju za podatke o plaćanju u ćaskanju.
Pretvorite svaku poruku u rezervaciju
Jedan AI recepcioner na sajtu · WhatsApp-u · Instagramu · Messengeru. Isprobajte demo hotel uživo ili zakažite obilazak od 15 minuta, pa ćemo ga povezati sa vašim sobama, cenama i kanalima.